Minitials Reparation

(16 customer reviews)


The Minitials Reparation is for those who want to send their piece of Minitials jewellery to us for repair. Scroll down for more information.

    • (max file size 128 MB)

When you have a Minitials product that is broken has expanded in length we will repair your product with love. You can always visit our Flagship Store in Eindhoven and when the Goldsmith is available, we can consult on your problem and try to fix the product immediately*.
*In the case that we can’t fix your product immediately, we will discuss other options or longer processing times for the repair.

Repairing your product under warranty is free and part or our service. The costs for removing hair or knots are €49.

The steps for the Reparation Return Form are as follows:

(1) Add this reparation form to your shopping cart & fill out the additional comments box with a description of what we can repair for you. When we have repaired your product we will send it you your home address and by “buying” this reparation form you will pay these shipping costs in advance (Local shipping costs apply and we will calculate these automatically depending on your location).
Note: the reparation under warranty itself is free of costs.

(2) Print out the order confirmation, or put a note with your order number & data so we can match your order with your product. When you send Minitials products (especially necklaces) we advise you to use the original Minitials packaging, where you can put the product in the insert. This way, it won’t get tangled up!

(3) Send your product to (we advise registered shipping):

Victoriapark 8
5611 BM Eindhoven

(4) When we receive your product we will let you know. From this moment we will process the repair within 4 working days.

If you have any questions about repairing your product, please reach out to us through our contact page.

Processing time:
4 business days after receiving your necklace, bracelet, ring or earring

Delivery time per location:
NL = 1 – 2 business days
EU & UK = 2 – 5 business days
Other countries: Click here

16 reviews for Minitials Reparation

Patty 14-10-2021

Kapot kettinkje - Mijn kettinkje was gebroken maar super snel en vriendelijk geholpen . En de reparatie koste mij niks . Zo netjes .

Esther 29-09-2021

Fantastisch - Ketting opgestuurd ter reparatie, dit werd kosteloos gerepareerd. Heel erg dankbaar voor deze service.!

Anneke 31-08-2021

Super snel gerepareerd! - Goede service. Kettinkje was kapot en ik wilde het graag wat laten inkorten. Geen probleem. Via post verzonden en kreeg het in samenspraak na mijn vakantie opgestuurd.

Geertine 28-06-2021

Goede service - Minitials ketting was gebroken. Ketting kosteloos (alleen verzendkosten) en snel gerepareerd door Minitials. Bedankt!

Manon 28-06-2021

Wat een service! - Enige tijd geleden heb ik 2 kettinkjes gekocht met ieder eigen hangertjes. Omdat de kettinkjes steeds in elkaar verstrikt raakten wilde ik graag van twee kettinkjes 1 maken. Minitials heeft dit direct opgepakt. Ik heb alles opgestuurd en binnen een paar dagen had ik mijn bestelling terug: 1 ketting met alle hangertjes eraan zonder verdere kosten. Wat een service!

Nadine 11-06-2021

Dit noem je nou echt klanten service - Mijn kettingtje was gebroken. Ik heb hem opgestuurd. Het is kosteloos gemaakt en ook weer snel retour ontvangen. Echt top service

Maaike 11-06-2021

Top service - Ketting was kapot en is kosteloos gemaakt, wat een goede service!

Kim 08-06-2021

Super - Ketting weer mooi gemaakt! Is niet zichtbaar voor een leek!

DAVE HOMBURG 17-05-2021

ketting netjes gerepareerd - Is keurig geregeld, gewoon netjes gerepareerd, geen kosten achteraf.

Deborah 11-05-2021

Goed geregeld - Super

Roos 10-05-2021

Service - Ondanks dat ik voor de 2de keer de ketting moest laten maken was de service en klantvriendelijkheid top ! Super , zo hoort het te zijn !!

Wilja 07-05-2021

Snelle service! - Mijn kettinkje was stuk. Ik heb het naar Minitials terug gestuurd. Binnen 48 uur was die gemaakt en weer thuis bezorgd! Supersnelle en goede service!

Evelien Vioen 29-04-2021

Altijd een super service! - Hele goede service

Chantal 21-04-2021

Topservice! - Na 3 jaar was de sluiting van mijn ketting gebroken. Tot mijn grote verbazing werd dit onder service gerepareerd. Verder zijn de meiden altijd erg vriendelijk en behulpzaam

Suze 25-03-2021

Fantastische service - Mijn ketting opgestuurd ter reparatie. Binnen een paar dagen weer thuis ontvangen. Supersnelle service. Allermooiste sieraden.

Renee 09-02-2021

Persoonlijke service zoals het hoort - Zie mijn toelichting hierboven

Stay in touch

Subscribe to our newsletter for exclusive content.

You're using an old webbrowser

This website uses modern techniques which aren't supported by your webbrowser Update my webbrowser


Minitials  Store Appointments

Update August 1, 2021: We want to give every customer personal attention and we like to take the time for this. That’s why we’ve decided to remain open by appointment to avoid long queues. If you still want to come to the store without an appointment, you are certainly welcome. If we have a place available, you will be helped with love and pleasure! If the agenda is full, we will kindly ask you to schedule an appointment via our online agenda.

Plan appointment