Gepersonaliseerde sieraden
Alle Minitials sieraden zijn op bestelling speciaal voor jou met de hand gemaakt. De gepersonaliseerde producten kunnen daarom niet worden geretourneerd. Dit staat expliciet bij elk product aangegeven.
Er zijn een aantal uitzonderingen, onderstaande producten kunnen wél geretourneerd worden tot 14 dagen na ontvangst.
- Toevoegingen (met uitzondering van Laser engraving, From Satin to Chain)
- Signature kettingen
- Oblique kettingen
- Chain of love ketting
- Charmed ketting
- Mesh ketting
- Poetry ketting
- Oorbellen
- Bedels zonder gravure of gedenkteken
- Benji Collectie
Als je twijfelt, retourinformatie staat in onze webshop altijd per product vermeld.
Retourneren
Minitials accepteert retouren binnen 14 dagen. Let op: Retourneren is voor eigen rekening.
Retouradres:
Minitials B.V.
Victoriapark 8
5611 BM Eindhoven
Let op!
– Het pakket moet voorzien zijn van een compleet ingevuld retourformulier. Zonder retourformulier kunnen wij je items niet ruilen of retourneren.
– Bij ruilen of retourneren adviseren we de track & trace code te bewaren tot je van ons een mail hebt ontvangen dat je retour is aangekomen.
– Het product dient ongedragen te zijn
– Het pakket moet in de originele verpakking plus inhoud retour gestuurd worden.
Na ontvangst én goedkeuring zal Minitials het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen terugstorten.
Vragen over je retour? Stuur een email naar info@minitials.com. Je mag ook altijd een bezoek brengen aan de Minitials Flagship store in Eindhoven.
