Met Minitials draag je je geliefden altijd dichtbij. Onze sieraden worden vaak dagelijks gedragen.
Een impact kan bijvoorbeeld zorgen voor een zwakker schakeltje, een kleine beschadiging of de zetting van een diamant die minder solide is geworden. Soms komen resultaten hiervan pas weken of maanden later aan het licht. Wij raden daarom aan om je sieraad tenminste één keer per jaar te laten checken. Onze goudsmeden controleren je sieraad op kwaliteit, indien nodig voeren ze een reparatie uit en krijgt je sieraad weer de glans en shine die het verdient. Je Sieraad weer als nieuw!
Wij geven standaard 1 jaar garantie op al onze gouden sieraden. Heeft je sieraad aandacht nodig? Voor zowel een check, reparatie of garantie verzoek mag je het onderstaande formulier invullen.
Volg onderstaand stappenplan of bekijk de video met instructies hieronder. Wij helpen je graag verder.
Stappenplan
1. Vul onderstaand formulier in en dien het service verzoek in.
2. Verpak het sieraad netjes in het originele Minitials doosje. Heb je de originele verpakking niet meer? Gebruik een gripzakje. Sluit het zakje. In het geval van een goudenketting of armband het slotje buiten het gripzakje houden, zodat er geen knopen ontstaan.
3. Print de bevestigingsmail van het service verzoek en voeg deze bij het sieraad. Heb je geen printer? Voeg een geschreven briefje toe met het 12-cijferig ticket ID nummer van je serviceverzoek, je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
4. Stuur je sieraad op naar het onderstaande adres aangetekend, verzekerd en met track & trace. Vermeld het 12-cijferig Ticket ID aan de buitenzijde van het pakketje
MEHB Service
Victoriapark 8
5611 BM Eindhoven
Nederland
ID 123456789000 (hier graag je Ticket ID vermelden
